ChatGPT Business, Claude Team, Copilot ou Gemini pour une PME : prix par siège et usage professionnel en 2026

Beaucoup de salariés utilisent déjà un compte gratuit ou personnel pour leur travail. Ce que disent les conditions grand public des éditeurs, relues le 6 novembre 2026 :

• Claude (Free, Pro, Max et Ultra) : les conditions pour l'Espace économique européen excluent tout usage « à des fins commerciales ou professionnelles ».
• Copilot, avec un compte Microsoft personnel : « Vous ne pouvez utiliser Copilot que pour votre usage personnel. » Ces conditions ne s'appliquent pas à un compte professionnel.
• Mistral Vibe : les conditions grand public régissent un usage personnel et renvoient les usages professionnels vers les conditions commerciales.
• ChatGPT : les conditions européennes prévoient l'usage professionnel, mais vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles, sauf si vous le désactivez dans les réglages. Le contrat de sous-traitance des données d'OpenAI est proposé pour Business, Enterprise et l'API.

Une offre professionnelle apporte aussi ce qu'un compte personnel n'a pas : une console d'administration, une facture au nom de l'entreprise, un contrat de sous-traitance des données personnelles, et la possibilité de couper un accès quand un salarié s'en va.

ChatGPT Team s'appelle ChatGPT Business depuis le 29 août 2025.

• Prix : 21 € par siège Standard et par mois en annuel, 26 € en mensuel ; 105 € et 130 € pour un siège Premium. La page française ne dit pas si ces prix sont hors taxes ou toutes taxes comprises ; une entreprise qui saisit son numéro de TVA est exonérée de TVA au paiement (autoliquidation), selon l'aide d'OpenAI.
• Sièges : de 2 à 200 ; certains nouveaux espaces peuvent démarrer avec un seul siège.
• Inclus : ChatGPT, ChatGPT Work et Codex, les connecteurs vers Google Workspace, Microsoft 365, Slack ou GitHub, et jusqu'à 510 € de crédits API par mois pour l'espace de travail. Un siège Premium donne cinq fois l'usage d'un siège Standard et les agents toujours actifs (« dots »).
• Usage professionnel : Business relève du contrat de services d'OpenAI, conclu avec OpenAI Ireland pour un client européen, qui intègre le contrat de sous-traitance des données (DPA). Pas d'entraînement sur vos données par défaut.
• Administration : console d'administration, rôles, authentification unique (SSO SAML) et authentification à plusieurs facteurs. Le provisionnement automatique des comptes (SCIM), la gestion des clés de chiffrement et la liste d'adresses IP autorisées sont réservés à Enterprise.
• Conservation et lieu des données : une conversation supprimée disparaît des systèmes d'OpenAI sous 30 jours. Pas de résidence des données en Europe sur Business.

ChatGPT Enterprise se négocie sur devis, à l'échelle de l'organisation. Il ajoute les contrôles avancés, des règles de conservation personnalisées, et la possibilité de stocker les données et de faire tourner les modèles en Europe pour les clients éligibles.

Microsoft a trois niveaux, et le premier est déjà compris dans vos abonnements Microsoft 365.

• Copilot Chat est inclus sans supplément pour les comptes professionnels qui ont un abonnement Microsoft 365 éligible. Il s'appuie sur le web, pas sur vos fichiers, vos e-mails ou vos conversations Teams, sauf ce que vous ajoutez à la demande. Les requêtes et les réponses ne servent pas à l'entraînement ; les recherches web envoyées à Bing relèvent toutefois du contrat de services Microsoft, qui en est alors responsable de traitement. Depuis le 2 novembre 2026, Microsoft étend à davantage de fonctions ses limites d'usage, non publiées, pour les utilisateurs sans licence Copilot (le 9 novembre pour les organisations de plus de 2 000 sièges).
• Microsoft 365 Copilot Business, pour les entreprises de 300 utilisateurs au plus : 18,20 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, 15,60 € HT la première année pour les clients qui ont déjà un abonnement Microsoft 365 Business éligible, en abonnement annuel payé à l'année, pour un achat entre le 1er juillet et le 31 décembre 2026, ou 21,84 € HT en abonnement mensuel. Il apporte Copilot dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, avec vos données d'entreprise. Microsoft accorde 7 jours pour annuler avec un remboursement au prorata.
• Microsoft 365 Copilot, sans plafond d'utilisateurs publié : 26,00 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, ou 27,30 € HT payés chaque mois avec un abonnement d'un an.

Les offres groupées avec Microsoft 365 (Teams compris) coûtent, en annuel, 20,36 € HT par utilisateur et par mois pour Business Standard avec Copilot, et 27,73 € HT pour Business Premium avec Copilot. Certaines fonctions se paient en plus, à l'usage, en crédits Copilot : Copilot Cowork, Code, Autopilot et les API Work IQ.

• Usage professionnel : la protection des données d'entreprise s'applique, sous les conditions des produits et l'addendum de protection des données (DPA) de Microsoft. Les requêtes, les réponses et les données lues dans Microsoft 365 ne servent pas à entraîner les modèles.
• Administration et conservation : centre d'administration Microsoft 365, comptes Microsoft Entra, règles de conservation réglables avec Microsoft Purview.
• Lieu des données : Copilot est un service de la frontière de données de l'Union européenne, sauf pour les modèles d'Anthropic, que l'administrateur peut activer en option.
• Ce qui change : à partir du 1er décembre 2026, Microsoft 365 Copilot et Copilot Business pourront s'acheter sans abonnement Microsoft 365 de base, au même prix. Et la facturation à l'usage activée par défaut sur les nouvelles licences Copilot Business vendues par les revendeurs est reportée au premier trimestre 2027, France comprise. Notre article Microsoft 365 Copilot sans abonnement détaille le premier changement.

• Prix : 29,99 € TTC par utilisateur et par mois (24,99 € HT par calcul), dès deux utilisateurs ; 20 % de moins en annuel selon Mistral, sans prix annuel affiché.
• Inclus : Vibe Work et Vibe Code, jusqu'à 30 Go de stockage par utilisateur, vérification du nom de domaine, export des données.
• Usage professionnel : les conditions commerciales de Mistral et son contrat de sous-traitance des données.
• Entraînement : activé par défaut, y compris en Team, selon le centre d'aide de Mistral. L'administrateur peut le couper pour toute l'organisation : faites-le avant d'y mettre des données.
• Lieu des données : l'Union européenne par défaut, avec des transferts temporaires pour certaines fonctions comme la recherche web ou les images. L'authentification unique SAML et les journaux d'audit sont réservés à Enterprise, selon la documentation de Mistral.

Le détail est dans notre guide Mistral Vibe pour une entreprise française.

• Vous êtes sous Microsoft 365 : commencez par Copilot Chat, déjà compris, puis prenez Copilot Business pour les personnes qui passent leur journée dans Word, Excel, Outlook et Teams. Vos données restent dans la frontière de données de l'Union européenne, hors modèles d'Anthropic.
• Vous êtes sous Google Workspace : Business Standard met Gemini dans Gmail, Docs, Sheets et Meet, avec un stockage des données en Europe possible.
• Vous voulez un assistant qui ne dépend pas de votre messagerie : ChatGPT Business ou Claude Team, à partir de 2 sièges. Vérifiez que le lieu de stockage de vos données vous convient : aucun des deux ne propose de résidence européenne dans cette offre.
• Vous tenez à un éditeur européen : Mistral Vibe Team, en coupant l'entraînement dès l'ouverture du compte.
• Vous traitez des données sensibles ou il vous faut des contrôles avancés (provisionnement automatique, journaux d'audit, conservation réglable) : regardez les offres Enterprise : sur devis, sauf Claude Enterprise, en libre-service à 20 $ HT par siège plus l'usage.

Quel que soit l'outil, c'est la prise en main qui fait la différence. NOCODE IA, organisme de formation, propose une journée par outil : ChatGPT, Copilot, Gemini et Google Workspace ou Mistral, chacune à 450 € HT par participant, soit 540 € TTC, en inter-entreprises, dates sur demande, ou en intra dans vos locaux, sur devis. Pour choisir l'outil lui-même, notre comparatif des assistants IA compare aussi les offres individuelles.

• OpenAI : prix de ChatGPT Business, présentation de ChatGPT Business, facturation et sièges, contrat de services, confidentialité des offres entreprise, résidence des données, conditions d'utilisation pour l'Europe.
• Anthropic : prix de Claude, offre Team, conditions commerciales, conditions grand public (section 11), lieu de stockage des données.
• Microsoft : prix de Copilot Business, prix de Microsoft 365 Copilot, options de licence, confidentialité de Microsoft 365 Copilot, protections de Copilot Chat, annonces aux revendeurs d'octobre et de novembre 2026, conditions de Copilot pour les particuliers.
• Google : prix de Google Workspace, TVA, confidentialité de l'IA dans Workspace, région de données, éditions de Gemini Enterprise.
• Mistral AI : prix, conditions commerciales, désactiver l'entraînement.

Ce guide est une information générale, à jour au 6 novembre 2026, et non un avis juridique. Les prix et les conditions des éditeurs changent souvent : vérifiez-les au moment de vous abonner.